依托综治中心一站式窗口优势,镶黄旗人民检察院常态化派驻三名业务骨干驻点办公,将12309检察服务职能全面延伸,构建“一窗受理、分流处置、闭环办结”的涉法涉诉信访办理体系。严格落实首接首办、依法导入、限时反馈制度,对群众来访、申诉控告、司法救助申请等事项当场登记、精准甄别,对属于检察机关管辖范围的信访事项依法办理,对不属于检察机关受理范围的信访事项做好释法说理与跨部门转介,杜绝程序空转与推诿扯皮,让群众“只进一扇门”,切实提升信访办理质效与群众满意度。
坚持和发展新时代“枫桥经验”,把矛盾排查化解作为基层治理重点任务。驻点检察人员联合网格员、人民调解员开展常态化走访排查,聚焦邻里矛盾,立足检察监督职能进行源头疏导。创建“党员先锋岗+老牛工作室+乌云巴特尔工作室”维权党小组,邀请法律援助律师、人民监督员和检察听证员参与释法说理,既解“法结”又解“心结”,推动矛盾纠纷联动化解,将矛盾化解在基层。2025年,通过旗综治中心向检察业务部门转办信访案件2件,接待来访群众7人次。
以综治窗口为普法前沿阵地,常态化开展精准化、场景化法治宣传。结合来访群众诉求特点,围绕民法典、刑法、未成年人保护、公益诉讼、信访条例等重点内容,面对面开展法律咨询、以案释法与政策解读。组建“巾帼女检”宣讲队,联动开展进社区、进校园、进牧区活动。在2025年内蒙古自治区“中国农民丰收节”暨内蒙古首届奶酪产业推介会期间,宣传队围绕草原生态保护、涉农牧民民间借贷等领域开展“零距离”以案释法,用群众听得懂的语言普及法律知识、传播法治理念,引导牧民依法维护自身合法权益,赢得牧民信赖,受多家媒体宣传,营造了良好氛围。
强化协同联动,凝聚综合治理强大合力。镶黄旗人民检察院主动对接公安、法院、司法、信访、民政等部门,建立信息互通、线索移送、会商研判,形成了《镶黄旗人民检察院12309检察服务中心派驻旗综治中心工作办法》《镶黄旗人民检察院关于深化检律协作良性互动机制的意见》《检察机关司法救助与社会化救助衔接机制的工作办法》等工作机制,定期开展矛盾形势分析与疑难案件会商,形成“问题联治、风险联防、平安联创”工作格局。2025年,针对犯罪嫌疑人未成年子女监护缺失问题,依托驻所检察室建立“犯罪嫌疑人—检察机关—政府部门”三方沟通机制,通过规范书信转递程序,及时将在押人员诉求及监护情况说明移送相关部门,推动政府部门介入帮扶,形成“司法救助+社会帮扶”保护方案,确保未成年人得到妥善安置和持续关爱。